社群團購的5大運營模式
企業利用微信社群進(jìn)行産品營銷的現象越來越普遍,形式也越來越多樣(yàng)化,如必勝客、肯德基等飲食大鳄相繼開(kāi)通了微信公衆号、小程序,利用微信增加會(huì)員,然後(hòu)實現微信營銷渠道(dào)。微信營銷已然成(chéng)爲較爲普遍的營銷方式,因此,我們現在以微信爲例,探讨微信平台的社群電商運營模式。
(1 )公衆号+小程序
賣家可以建立公衆号,發(fā)布圖文信息,在用戶關注了公衆号後(hòu)進(jìn)行信息推送、知識分享,吸引受衆的眼球,自由互動,在一定時(shí)點采用内容營銷的方式,對(duì)接微店入口。關注賣家公衆号的都(dōu)是對(duì)賣家發(fā)布的信息具有一定認可度的,日積月累的精準營銷能(néng)夠潛移默化地影響消費者的消費需求,形成(chéng)卷入消費,轉換購買決策。例如,關于中醫的公衆号“懶兔子”,它服務于一群熱愛中醫,并且希望通過(guò)中醫緩解病症或者通過(guò)中醫養生的受衆,推送多數是帶有原創漫畫的文章推送,漫畫生動有趣,文章深入淺出,适合絕大多數沒(méi)有醫學(xué)底子的普通人。在公衆号進(jìn)入穩定階段後(hòu),中醫社群人數越來越多,當文章中提到的藥品越來越複雜煩瑣時(shí),用戶需要一個購物渠道(dào)買到推薦藥品,此時(shí)“懶家鋪子”應運而生,實現了商業價值的轉化。
(2)朋友圈運營模式
朋友圈自2012年上線以來,主要功能(néng)是用來發(fā)表狀态,分享生活,互動溝通。在熟人基礎上,具有一定的封閉性,每一個朋友圈背後(hòu)都(dōu)有一個現實的個體存在。朋友圈電商是有一定信任基礎的營銷模式,是要將(jiāng)朋友間的情感聯系轉變
成(chéng)爲現實購買力,也就(jiù)是我們常說(shuō)的微商。現在的微商銷售的可以是各種(zhǒng)産品及服務,不再局限于女性消費者,他們通過(guò)朋友圈的C2C模式,直接發(fā)布産品信息,留下聯系方式,朋友圈中熟人可以看到產品的銷售信息,通過(guò)流量裂變可以在很短的時(shí)間内傳送到全國(guó)各地的朋友圈裡(lǐ)。微商通過(guò)一單單的買賣,積攢信譽,借助口碑進(jìn)行宣傳,同時(shí)可以借助層層代理的模式,實現裂變式發(fā)展,將(jiāng)朋友的朋友圈也變成(chéng)自己的朋友圈,情感銷售。例如,國(guó)産紙尿褲品牌米菲,通過(guò)分銷商以及一層層的代理,將(jiāng)業務拓展到了大多數寶媽的朋友圈,借助鋪天蓋地的文案,以及産品口碑,快速占據足夠市場份額,迅速完成(chéng)了微商品牌的突破,成(chéng)爲國(guó)産紙尿褲的主力軍。
(3 )微信群聊團購模式
微信群聊最早是大家基于某個人或者某件事(shì)組成(chéng)的一個群體,人數有限,但是後(hòu)期大家相互基于某些方面(miàn)共同的需求自發(fā)地成(chéng)群,快速聚合,同時(shí)也可以陸續申請加入,如小區業主群、單位工作群、班級交流群、親戚家族群等,在這(zhè)些群裡(lǐ)除了進(jìn)行某件和大家相關的事(shì)項外,還(hái)可以延展出和大家都(dōu)息息相關的購物需求,出于對(duì)朋友或者鄰居的信任,群裡(lǐ)較容易形成(chéng)一些團購,使得大家買到物美價廉的物品或者享受具有定折扣的服務項目。 這(zhè)樣(yàng)的團購雖然不是大規模的,但是随著(zhe)品牌的建立,小區覆蓋率的提升,還(hái)是可以帶來可觀的經(jīng)濟效益的,是一種(zhǒng)較好(hǎo)的運營模式。例如,新服本土品牌樂樂媽,從最早專注新疆家庭烘焙的淘寶賣家變
成(chéng)集微信社群團購爲體的新型電商, 樂樂媽不斷完善後(hòu)台系統,引入小程序,依靠一個個群主,一個個領袖級用戶通
過(guò)自身的消費體驗,現身說(shuō)法式的營銷模式,迅速擴大品牌影響力和号召力。樂樂媽品牌會(huì)每天根據消費者需求提供不同的産品,開(kāi)展團購模式,用戶自行選擇,線上下單,線下自取或者送貨上門,時(shí)間周期短,售後(hòu)服務有保證,迅速成(chéng)爲新疆社群電商的領軍人物。
(5 )社群團購系統
社群團購系統是在什麼(me)樣(yàng)的情況下使用,這(zhè)是一個很多做社群團購從業人員關注的一個問題。通常我們的建議是上專業的系統,這(zhè)樣(yàng)有利于後(hòu)面(miàn)的一個發(fā)展運營,比如大師熊社群團購系統,除了能(néng)給你的運營帶來效率外能(néng)在起(qǐ)盤時(shí)給你提供豐富供應鏈,讓你省去起(qǐ)盤的前期很多的時(shí)間成(chéng)本達到快速的起(qǐ)盤,如果發(fā)展大了再去上系統那團長(cháng)很難适應就(jiù)像某團一樣(yàng)想上系統但是很多團長(cháng)不願意,導緻管理混亂。