一、微商新零售爲什麼(me)要借助社群?
第一個:關聯用戶,通過(guò)社群,我們可以關聯成(chéng)百上千個客戶,但是這(zhè)個在線下是不可能(néng)實現的對(duì)不對(duì)?所以線下他是質變,但是線上一定是一個量變的過(guò)程。
第二個:就(jiù)是激活客戶,其實關聯用戶最主要的目的就(jiù)是爲了能(néng)夠激活,今天我們有一個良好(hǎo)的維護群,在裡(lǐ)面(miàn)不斷的去做引導,引起(qǐ)群裡(lǐ)我們的客戶不斷的去關注,重複的去購買, 甚至挖掘到一些創業意向(xiàng),跟咱們一起(qǐ)來組建團隊,這(zhè)樣(yàng)的案例在我們社群當中非常非常的常見。
那很多夥伴可能(néng)不知道(dào)如何搭建社群,不懂從何開(kāi)始搭建,不知道(dào)第一步,第二步,第三步, 所以很迷茫,就(jiù)算建群了,效果可能(néng)也不好(hǎo),因爲他沒(méi)有規劃,就(jiù)是盲目建立了一個群,反而沒(méi)有人說(shuō)話,很冷清,跟死群沒(méi)什麼(me)兩(liǎng)樣(yàng)。
那我們建立自己的社群前,一定要做好(hǎo)鋪墊,不管是從心裡(lǐ)建設,還(hái)是朋友圈鋪墊,溝通鋪墊,建群資料等等,都(dōu)要做好(hǎo)一定的籌備,再來開(kāi)始建群,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)把效果最大化!
二、建群前可以做哪些步驟?
(一)必備的心理建設
1.不要心浮氣躁、沒(méi)有一夜暴富
2.相信複利效應和長(cháng)尾效應,樹立持久經(jīng)營的決心
3.這(zhè)是一件利他利己的事(shì),不需要不好(hǎo)意思
4.遇到質疑和被(bèi)拒絕都(dōu)是非常正确的
5.要有付出意識
(二)朋友圈鋪墊、溝通邀約鋪墊
1.朋友圈鋪墊
除了粉絲粘性極高,信任感極強的人或粉絲非常多的人,其他人不建議直接建群喲,一定要有一個鋪墊的過(guò)程。那我們朋友圈如何鋪墊呢,我這(zhè)邊有一套朋友圈公式法則。大家可以看一下。
Who:鋪墊你與XX 品牌的聯系
What:我們是什麼(me)
when:什麼(me)時(shí)候開(kāi)始做的事(shì)業
Why:爲什麼(me)選擇做這(zhè)份事(shì)業
How:怎麼(me)做這(zhè)份事(shì)業
2.朋友圈造勢
持續分享一些買家秀,收益截圖,群賦能(néng)群聊天截圖,日常趣事(shì)....告訴大家你在認真的做這(zhè)件事(shì),這(zhè)是一件值得做的事(shì),激發(fā)大家的好(hǎo)奇心,增強他們加入的動力。
3.朋友圈建群
發(fā)幾條朋友圈,告知大家現在準備建群,群裡(lǐ)會(huì)有怎樣(yàng)的福利,你能(néng)提供怎樣(yàng)的價值,如果有興趣敲 1 或者點贊(動作要足夠簡單), 抱你進(jìn)群。
(三)發(fā)朋友圈的五大禁忌
1.剛拉了新群,期望過(guò)高,一遇到挫折質疑就(jiù)玻璃心放棄。
2.過(guò)于著(zhe)急直接拉群或沒(méi)有任何鋪墊就(jiù)開(kāi)始賣貨,會(huì)引發(fā)他人的抗拒心和抵觸心,甚至可能(néng)被(bèi)屏蔽。
3.著(zhe)急分享,要明白你對(duì)創始人對(duì)平台的了解。信任和認可,對(duì)方都(dōu)是缺失的。不要一上來就(jiù)賣貨,一天就(jiù)發(fā)N 條廣告,著(zhe)急成(chéng)單,欲速則不達。
4.分享話術太廉價,例如,我們這(zhè)裡(lǐ)有很多福利送喲,天天都(dōu)有紅包禮品抽。要突出價值感和品質,而不是一昧的讓大家進(jìn)群占便宜。你一直強調福利,那大家進(jìn)群的關注點都(dōu)在福利上,而忽略了群本身的價值點,後(hòu)期運營時(shí)候容易引發(fā)各種(zhǒng)矛盾點。
5.不要隻站在自己的角度,強調自己對(duì)平台的喜歡,做這(zhè)個事(shì)業給自己的好(hǎo)處和收獲。要強調對(duì)方加入他有什麼(me)收獲,你和平台能(néng)給他帶來什麼(me)。
(四)發(fā)朋友圈的五個切入點
1.從生活入手:讓粉絲走進(jìn)你的生活,了解你才會(huì)信任你。塑造熱愛生活、會(huì)生活、能(néng)帶人一起(qǐ)過(guò)好(hǎo)生活的形象。
2.從思維入手:教育用戶,讓他們潛移默化接受你希望他們且備的一些思維,走在前沿,并認可你是一個有思想的人。
3.從産品植入:讓微友感覺到産品和你有關系,你和這(zhè)些産品是氣質一緻的,在你這(zhè)裡(lǐ)購買是順理成(chéng)章沒(méi)有違和感的。
4.從真實的故事(shì)和案例入手:讓粉絲知道(dào)你的産品真的自己在用,有客戶使用。知道(dào)你的産品不僅有人用,而且有人說(shuō)好(hǎo)。
5.不要隻站在自己的角度,強調自己對(duì)平台的喜歡,做這(zhè)個事(shì)業給自己的好(hǎo)處和收獲,要強調對(duì)方加入他們有什麼(me)收獲,你喝平台能(néng)給他帶來什麼(me)。
(五)兩(liǎng)大核心
(1)重中之重:自用是最好(hǎo)的廣告,隻有自己在用,才能(néng)切實感受産品的好(hǎo)。
(2)甯精勿爛:發(fā)自内心的,優秀的文案能(néng)帶給大家一些美好(hǎo)。我的建議是即便這(zhè)樣(yàng),一天也不要過(guò)多,控制在五條以内比較科學(xué)。在大家還(hái)沒(méi)有産生審美疲勞之前,見好(hǎo)就(jiù)收。
大師熊爲微商企業提供起(qǐ)盤社群團購解決方案,手把手教你運營。